documento di identità previsto per inoltro kit postale
Inviato: gio mag 13, 2021 8:32 pm
Una cittadina albanese mi ha mostrato il kit postale con cui chiedeva il rinnovo per motivi di lavoro, kit compilato da un patronato; era venuta nel nostro ufficio per altri motivi ma poichè conosco i famigliari da tanti anni mi ha chiesto se guardavo i moduli già compilati.
Mi sono accorta che era stato indicato come documento di identità la carta di identità italiana invece del passaporto in corso di validità di cui la cittadina albanese era in possesso.
Qualche volta sono stata costretta ad usare la carta di identità italiana perchè l'utente non aveva potuto rinnovare il passaporto a causa dell'emergenza covid.
Trattandosi in più di un caso di ex MSNA li ho accompagnati alle poste per spiegare il motivo della mancanza del passaporto ed evitare difficoltà agli utenti; dal punto di vista della procedura il programma non crea una difficoltà se si inserisce la carta di identità italiana invece del passaporto.
Tuttavia la cittadina albanese era in possesso del passaporto e non capisco perchè sia stata usata la carta di identità, se é corretto usare la carta di identità italiana invece del passaporto posso dire alla cittadina albanese di spedire il kit che le é stato consegnato, invece se la procedura corretta è ancora quella di inserire i dati del passaporto posso suggerirle di compilare un altro kit.
Ringrazio
Mi sono accorta che era stato indicato come documento di identità la carta di identità italiana invece del passaporto in corso di validità di cui la cittadina albanese era in possesso.
Qualche volta sono stata costretta ad usare la carta di identità italiana perchè l'utente non aveva potuto rinnovare il passaporto a causa dell'emergenza covid.
Trattandosi in più di un caso di ex MSNA li ho accompagnati alle poste per spiegare il motivo della mancanza del passaporto ed evitare difficoltà agli utenti; dal punto di vista della procedura il programma non crea una difficoltà se si inserisce la carta di identità italiana invece del passaporto.
Tuttavia la cittadina albanese era in possesso del passaporto e non capisco perchè sia stata usata la carta di identità, se é corretto usare la carta di identità italiana invece del passaporto posso dire alla cittadina albanese di spedire il kit che le é stato consegnato, invece se la procedura corretta è ancora quella di inserire i dati del passaporto posso suggerirle di compilare un altro kit.
Ringrazio